Partenaire NSP Security Management
NSP Security Management conçoit, installe et configure dans toute la Suisse des systèmes de sûreté-sécurité sur-mesure et évolutifs adaptés à tous les secteurs d'activité. Créée en 2014, son siège social se situe à Gland et l’entreprise en pleine croissance compte une quinzaine de collaborateurs. Un partenariat a été noué entre NSP Security et deister electronic pour sa gamme d’armoires de gestion électronique des clés.
Entretien avec Patrick Salone, Dirigeant Associé.
Spécialiste de la sûreté intelligente : intégrateur et distributeur de solutions sur toute la Suisse
NSP Security Management propose des solutions souples de sûreté-sécurité : gestion des accès, gestion de clés intelligentes, anti-intrusion, vidéo-surveillance, casiers, armoires à clés. Intégrateur ou distributeur selon les cas, l’entreprise accompagne également ses clients en offrant ses services de formation, de dépannage 24h/7j et de support avant, pendant ou après l’installation, sur site ou à distance. « Nous agissons en qualité d’intégrateur pour nos clients grands comptes et en tant que distributeur de notre réseau de partenaires intégrateurs en région » indique Patrick Salone.
L’importance de l’accompagnement pour une clientèle B to B
« Notre clientèle B to B est diverse sur le territoire Suisse : industrie (horlogerie, pharmaceutique), secteur bancaire, hospitalier, éducation (universités, écoles). A ce jour nous sécurisons plus de 170 sites, de 20 à 12000 collaborateurs, via plus de 10 000 points d’accès sécurisés installés et gérés par nos soins, 80 000 personnes utilisent nos systèmes de contrôle d’accès quotidiennement. L’accompagnement et le conseil sont essentiels vis-à-vis de nos clients grands comptes et de nos partenaires. » explique Patrick Salone.
La coopération avec deister
NSP Security collabore avec deister depuis 2018 : « je les connaissais par mon ancien métier dans le monde de la sécurité chez un horloger Suisse. Aujourd’hui, nous proposons tous les types d’armoires à clés électroniques de deister electronic. Nous commercialisons plus d’une une trentaine d’armoires deister par an à notre clientèle de grands comptes fidélisée et les chiffres sont en progression » ajoute-t-il.
Fiabilité, gestion quotidienne et audits de sécurité facilités
Pour le client, le premier bénéfice c’est la fiabilité et les armoires deister le sont : « Cette fiabilité est reconnue et c’est un motif de satisfaction pour nos clients, les armoires ne bougent pas depuis des années. Les incidents sont rares et lorsqu’ils surviennent, ils sont liés à l’usage ou ce sont des réglages ».
Les armoires deister facilitent ensuite la gestion quotidienne des clés : « Nous mettons en avant le fait qu’une gestion efficace des clés permet de faciliter le quotidien. Comme toute bonne solution, ceci représente un coût, mais la gestion au quotidien est facilitée. En effet les solutions deister electronic permettent un suivi de qualité, c’est l’une des raisons pour lesquelles les grands comptes sont nos principaux utilisateurs. »
Elles ne sont pas comparables à d’autres armoires à codes sur le marché qui sont moins fiables. Les armoires de deister electronic offrent en plus des fonctionnalités poussées comme le suivi des clés ou l’élaboration de rapports à distance via le logiciel d’administration et de suivi des armoires Commander Connect, lorsque par exemple un trousseau est manquant.
Assurances et audits de sécurité : par ailleurs, les armoires électroniques deister facilitent les démarches et apportent des réponses efficaces vis-à-vis des audits de sécurité et des assurances. L’obtention de prime d’assurance est ainsi facilitée sans nécessairement avoir recours à des investissements importants en infrastructure (anti-effraction par exemple).
Une confiance totale avec deister
« Les relations avec deister electronic sont bonnes, nos échanges sont réguliers et l’assistance technique, en cas de besoin est assurée par la France ou l’Allemagne. Nous sommes un maillon important de l’intégration des solutions de deister en Suisse francophone. Nous assurons aussi la formation des clients sur Commander Connect et ça se passe très bien, c’est un des services que nous proposons.Avec deister nous entretenons une confiance mutuelle totale. L’humain prime le plus souvent dans nos choix, le relationnel est primordial que ce soit du côté client mais aussi du côté des fournisseurs. On a un souci, on appelle et on a de la réactivité. Je suis satisfait de ce partenariat » conclut Patrick Salone.
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